Pedir un reembolso en Google Play

A todos nos ha pasado que vamos a la Google Play Store, compramos un juego ó aplicación Android y al utilizarlos nos damos cuenta que no es lo que esperábamos ni lo que prometía ser; y lo peor es que pagamos por ello.

Pedir un reembolso en Google Play

¿Es posible que nos puedan hacer un reembolso de nuestro dinero? La respuesta es sí, pero tenemos que actuar de forma rápida para que la tienda pueda autorizarnos el retorno de nuestro dinero.

Acá te vamos a explicar que es lo que debes hacer:

Si pagaste por una aplicación o un juego y definitivamente es una basura, la política de devolución de Android solicita que pidas el reembolso al menos dos horas después de haberla descargado, de esa manera podrán regresarte íntegro tu dinero; en caso de que pasen más horas solo podrán someterlo a consideración del desarrollador si se realiza el pago de tu gasto.

¿Qué debes hacer para reclamar un reembolso en Android?

  • Abre la Google Play Store
  • Toca en el icono Menú y selecciona Mi Cuenta
  • Selecciona la aplicación o el juego que deseas devolver
  • Pulsa en Reembolso
  • Sigue las instrucciones en pantalla para obtener tu dinero de vuelta y desinstalar la aplicación o juego.

Si el período de dos horas ya transcurrió, no verás un botón de devolución; dirá únicamente Desinstalar. Eso significa que tendrás que ponerte en contacto con el desarrollador de la aplicación.

¿Cómo me comunico con el desarrollador de la aplicación en Android?

  • Abre la Google Play Store
  • Busque la aplicación cuyo desarrollador deseas ponerte en contacto
  • Toca en la aplicación para entrar en ella
  • Pulsa en Leer más
  • Busca ahí la información de contacto con el desarrollador y solicita tu reembolso.

Te recordamos que en las adquisiciones gratuitas, Google no puede intervenir en los reembolsos de las compras dentro de la aplicación a menos que haya algún tipo de daño a tu equipo y que lo hagas saber.

Así que ya sabes, como consumidor Google te protege ante aplicaciones que no cumplen con lo pactado. ¿Ya sabías que se podían realizar estos reembolsos? Escríbenos en los comentarios que te ha parecido.

Bloquear llamadas en Android

Con la masificación de los dispositivos móviles Android ha llegado un problema:

Bloquear llamadas en AndroidA veces tenemos que usar nuestro numero de teléfono celular para interactuar con personas no cercanas, esto hace que las llamadas no deseadas sean frecuentes.

¿Qué hacer en estos casos? En este tutorial te enseñaremos a bloquear llamadas en Android si tienes el sistema operativo limpio de fabrica o bien algunos terminales como los mas nuevos de Sony.

Como bloquear llamadas en Android Stock (Nexus, Motorola, Sony)

Para bloquear llamadas en Android estos son los pasos:

  • Primero tienes que guardar el contacto que quieres bloquear
  • Ahora ve a la aplicación de «Contactos«, toca en el nombre y presiona en el lápiz para editar
  • En este apartado selecciona el menú desplegable y selecciona «Desviar al correo de voz«
  • Ahora todas las llamadas que recibas de este numero se irán directamente al correo de voz
  • Nota: No borres el numero porque de hacerlo el numero dejará el bloqueo

Este tutorial funciona para casi todos los teléfonos nuevos con sistema operativo Android 4.4 o superior.

Como bloquear llamadas en teléfonos Samsung

El segundo tutorial es para bloquear llamadas desde un teléfono Samsung de nueva generación (Galaxy S4, S5, S6 y Note 4), estos son los pasos a seguir:

  • En el registro de llamadas selecciona el numero y luego ve al botón de «Mas«
  • En este apartado selecciona «Añadir a la lista de auto ignorar» o algo parecido
  • Si todo va bien ya has logrado bloquear el numero de forma correcta

Si te ha quedado alguna duda sobre como bloquear llamadas en Android o quieres saber como hacerlo en un modelo especial de teléfono puedes contactarnos en el área de comentarios o en nuestras redes sociales para ayudarte.

Bloquear pop ups en Android

En este tutorial Android te enseñaremos a desactivar los pop ups en los dos principales navegadores para Android, el navegador por defecto y Google Chrome.

Bloquear pop ups en AndroidSiempre que navegamos desde nuestros móviles Android recibimos mucha publicidad a través de ventanas emergentes.

También llamadas pop ups, estas nos muestran mensajes extraños sobre promociones e incluso nos piden descargar aplicaciones nada confiables, esto hace que visitar nuestros sitios webs favoritos en un teléfono sea una tortura, pero ya no mas.

Como bloquear los pop ups en el navegador predeterminado de Android

Para bloquear los pop ups en el navegador predeterminado estos son los pasos a seguir:

  • Ingresa al menú del navegador y selecciona los ajustes
  • Aquí ve al área de “Contenido de la pagina” o “Ajustes de contenido«
  • En esta área puedes activar la casilla “Bloquear pop ups”

Aunque las opciones pueden cambiar en general es así como se pueden bloquear los pop ups en el navegador predeterminado de Android.

Como bloquear los pop ups en Google Chrome para Android

Para bloquear los pop ups en el navegador favorito de Android, Google Chrome, solo tienes que seguir estos pasos:

  • Abre Google Chrome y selecciona el menú
  • Ahora en los ajustes selecciona “Configuración de sitio”
  • Dentro de esta menú toca en “Pop ups” y selecciona “Con bloqueo”

Si todo va bien ya lograste bloquear los pop ups en Android en cualquiera de estos dos navegadores, sin embargo, si te ha quedado duda con respecto a este tema o quieres aprender sobre otro tutorial Android no dudes en contactarnos en el área de comentarios o en nuestras redes sociales, seguramente podemos ayudarte.